Participación Social en Salud ACTIVIDAD DE DIFUSIÓN CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS CESFAM GARIN COMITÉS DE SALUD CECOF ANTUMALAL Y PLAZA MÉXICO

 

Con fecha jueves 23 de septiembre 2021, se realizó reunión ampliada de Consejo Consultivo de Usuarios y Comités de Salud de CESFAM Garín, CECOSF Plaza México y Antumalal, con la finalidad de realizar difusión en relación al Plan Paso a Paso, de acuerdo a la actual fase en la cual transita la comuna de Quinta Normal.

Se contó con la presencia de Directora (s) de CESFAM Garín, Sra. Waleska Ramírez, dirigentes de los Consejos Consultivos de Usuarios, integrantes de Comités de Salud de CESFAM Garín y ambos CECOSF, encargadas de participación social de ambos CESFAM y gestores comunitarios.

 

Este encuentro fue realizado de manera telemática, en donde se expusieron dos grandes temas. En primera instancia se expuso en relación a Plan Paso a Paso a paso 4 Apertura.

La actualización del Plan entrega beneficios en términos de desplazamiento y aforos, que tiene como énfasis la utilización del Pase de Movilidad que se obtiene con proceso de vacunación contra COVID-19, pase que otorga página web https://mevacuno.gob.cl/ y manteniendo las medidas de autocuidado como lo son el uso de mascarilla, lavado frecuente de manos, distanciamiento físico y ventilación de espacios.

Durante presentación comunidad y dirigentes vecinales que participaron, exponen sus dudas frente a actividades permitidas durante paso de Apertura, orientando a los participantes de reunión en relación a afores permitidos, Pase de Movilidad, actividades presenciales de Clubes de Adulto Mayores, Centro de Dia de adulto mayor, toque de queda, entre otros.

Además, durante reunión se informa que desde el día jueves 23 de septiembre hasta el 15 de octubre, a nivel comunal se estará realizando proceso de aplicación de Encuestas para Diagnóstico Participativo 2021, encuestas que se realizarán de manera presencial y telemática, a usuarios/as, integrantes de la comunidad y comités de salud, comunidad educativa entre otros. Esta encuesta se realizará de acuerdo al ciclo vital de población infantil, adolescente, adulta y de personas mayores.

El diagnóstico participativo es un proceso que permite conocer las necesidades y opinión de la comunidad, desde el ámbito de la salud, que contribuyen al mejoramiento y pertinencia en las acciones de salud basadas en el modelo de salud familiar y comunitario, generando espacios de participación, reflexión y de construcción colectiva, entre equipos locales y comunidad usuaria, acerca de la situación de salud y calidad de vida de la comunidad.

 

Comunidad manifiesta sus dudas en relación a proceso de Diagnóstico Participativo en Salud 2021, se esclarecen conceptos y metodología a utilizar.

Se finaliza reunión en el ámbito de la Participación Social en Salud, con integrantes de los Consejos Consultivos de Salud y dirigentes vecinales, informando sobre calendario de vacunación COVID-19, de acuerdo a lo establecido por el MINSAL semanalmente, y se informa que desde este lunes 27 de septiembre comenzará el proceso de vacunación contra COVID-19 en establecimientos educacionales públicos y privados, para niños y niñas entre 6 y 11 años. Directora (s) informa organización de CESFAM Garín para la realización de proceso de vacunación en las escuelas del territorio correspondiente a CESFAM, que, según calendario y organización local, comienzan desde el día 04 de octubre 2021.

 

Francisca Contreras

Trabajadora Social

CESFAM Garín

 

REUNIÓN COMUNAL QUINTA NORMAL CONSEJOS CONSULTIVOS DE SALUD CESFAM GARIN - CESFAM LO FRANCO

 

Con fecha lunes 27 de septiembre 2021, se realizo reunión mensual de Participación Social, en donde se cuenta con la presencia de Directora de Salud de la Corporación Comunal de Desarrollo, Srta. Gisela Obreque, directoras de CESFAM Garín y Lo Franco, dirigentes de los Consejos Consultivos de Usuarios y encargadas de participación social de ambos CESFAM.

Esta instancia de encuentro y coordinación, se ha podido mantener, a través de reuniones mensuales en forma telemática, en donde convoca a participar los terceros martes de cada mes.

Directora de salud informa durante comienzo de reunión, el término del estado de Excepción a nivel nacional, en donde se mantienen dos instrumentos desde el Ministerio de Salud para seguir enfrentando estado de emergencia, que son el Código Sanitario y la Alerta Sanitaria. Es importante considerar que la pandemia aún no ha terminado, por lo cual se realiza énfasis en seguir cuidado la salud y nuestras vidas, y la continuidad de medidas de autocuidado como el uso de mascarilla, mantener el distanciamiento social y evitar aglomeraciones.

 

 

Directora de Salud informa que alcaldesa de Quinta Normal, Srta. Karina Delfino, se ha encontrado realizado visitas en terreno a los diferentes Centros de Salud de la Comuna, visitando el paso viernes 24 de septiembre CECOSF Antumalal y CECOSF Plaza México, visitas que tuvieron como propósito conocer las condiciones en las cuales se encuentran estos centros de salud.

 

Informa Directora de Salud, que se encuentra pendiente la realización de reunión con el Servicio de Salud Occidente, para coordinar como se va a generar la gestión del cambio de las dependencias del CESFAM Lo Franco, COSAM, y dispositivos de salud de Quinta Normal, a las instalaciones del hospital Félix Bulnes Cerda.

Encargadas de Participación Social, informan que se ha dado inició al proceso de aplicación de la Encuesta de Diagnóstico Participativo en Salud 2021, en CESFAM Garín y Lo franco. Encuesta considera amplios temas de intervención en salud, como conocer los principales problemas que afectan a la comunidad, los determinantes sociales y posibles soluciones a trabajar, con la finalidad de conocer la percepción de los usuarios/as y comunidad durante este proceso de contingencia sanitaria a causa de la pandemia. Se acuerda, que encuentro final de Diagnóstico Participativo en Salud 2021, se realizará con fecha 28 de octubre de manera telemática desde las 17 horas. 

 

Asimismo, se agradece a la Directora, dirigentes del Consejo Consultivo de Usuarios y Encargadas de Participación Social del CESFAM Garín, por haber generado este valioso espacio de encuentro.

 

Francisca Contreras

Trabajadora Social

CESFAM Garín

CAMPAÑA DEL BUEN TRATO

“EL RESPETO ES UNA DE LAS GRANDES EXPRESIONES DEL AMOR”

El pasado jueves 29 de noviembre, el equipo de CECOSF Plaza México, el Comité de Salud e integrantes de Programa Más Adultos Mayores, realizaron una intervención en las salas de espera, con la finalidad de promover el buen trato entre usuarios y funcionarios.

Esta intervención busca fomentar el respeto como base para la atención en este Centro de Salud, para esto es que la comunidad da a conocer la importancia de la “calidad de la atención” puesto que radica en que una de sus dimensiones es la satisfacción usuaria.

El trato entre prestadores y la población usuaria es uno de los aspectos que aborda la Ley 20.584 (Derechos y Deberes de las Personas en Salud). El trato también es una dimensión de la satisfacción usuaria, su significado se relaciona con la calidad percibida y se asocia a factores como gestión de trámites, barreras de acceso, infraestructura y continuidad de la atención.

 Intregantes del Programa Más y del Comité de Salud, leen a los usuarios/as asistentes campaña de Organización Mundial de la SALUD:

OMS: EL BUEN TRATO ES CONTAGIOSO

•         Comienza el día con una SONRISA y un ¡BUENOS DIAS! A todos nos agrada y anima tu buen trato para iniciar la jornada de trabajo.

•         DISFRUTA cada instante de tu jornada: El TRABAJO debe darte satisfacción, motivación y alegría; y para lograrlo, conserva siempre esa actitud POSITIVA.

•         Cuando quieras algo, di las palabras mágicas: POR FAVOR y GRACIAS. A cambio, verás muchas sonrisas y respuestas positivas.

•         Todos tenemos derecho a OPINAR DIFERENTE. Así que ESCUCHA con atención, MIRA a tu interlocutor a los ojos, y háblale con AMABILIDAD y ACIERTO, aun si no estás de acuerdo.

•         Haz un GESTO AMABLE cada día aun si nadie te lo pide; ya verás como todos nos contagiamos de tu amabilidad.

•         Cuando no estés de acuerdo con algo: DETENTE, RESPIRA y PIENSA PARA HABLAR. Esto ayuda a mantener el control de tus emociones.

•         No temas a PEDIR DISCULPAS: ¡todos podemos equivocarnos! Así que reconocer nuestros errores nos hace humildes y grandes de corazón.

•         El DIALOGO es la mejor manera de comunicarnos en forma efectiva y transparente. No hagas caso a los rumores, ellos solo te inquietan perturbando tu paz y el clima laboral.•         RECONOCE las cualidades y el trabajo de los demás FELICITANDO a tus compañeros por sus logros; ellos también aprenderán a reconocer los tuyos haciendo el ambiente de tra- bajo más agradable.

•         COLABORA con tus compañeros de trabajo; recuerda que tú también puedes necesitar su ayuda.

•         Evita JUZGAR a tu compañera o compañero ya que solo ellos conocen la procesión que llevan por dentro; tú solo dales el debido RESPETO, y si puedes, AYUDALES hasta donde se te permita.

•         Al final del día AGRADECE por el trabajo que tienes y DESPIDETE con una sonrisa de tus compañeros de trabajo. Te sentirás más feliz y satisfecho al llegar a casa.

Se da termina a la actividad, entregando corazones a los usuarios asistentes, con la finalidad de que cada cual deje su mensaje del Buen Trato en panel elaborado en conjunto con la comunidad de CECOSF Plaza México.

Como Equipo de Salud de CECOSF Plaza México, le agradecemos a nuestros usuarios por su participación comprometida en los aspectos relacionados a la organización en el área de salud y en especial con promover instancias de buena relación y buen trato.

Elaborado por Trabajadora Social

CECOSF Plaza México

Francisca Contreras

Día Mundial de las Hepatitis Virales from Francisca Céspedes Vallejos

Feria de la Salud

   

El día 08/11/2017 se realizó en Plaza Garín,  un Operativo de salud EMPA, Organizado por un equipo multidisciplinario del CESFAM, con apoyo de IFMSA de la Universidad Mayor. Conto con diferentes stand de EMPA, Nutrición y Actividad Fisica, Salud mental, Unidad Respiratoria, Chile Crece contigo, Grupo MAS, Podología, EMPAM, Salud Sexual,  PAP, Auto palpación de mamas y mamógrafo móvil, logrando un amplio despliegue interdisciplinario. Dirigido a toda la población usuaria del CESFAM GARÍN de la Comuna de Quinta Normal.

El objetivo de esta actividad de prevención y promoción de la salud es, Detectar en mayores de 15 años enfermedades crónicas no transmisibles y sus factores de riesgo como tabaquismo, sobrepeso, obesidad, hipertensión arterial, diabetes mellitus 2, enfermedades infecciosas como Sífilis y       Tuberculosis, consumo problemático de alcohol y conductas de riesgo existentes, Cáncer Cervicouterino en mujeres de 25-64 años, Cáncer de mama en mujeres de 50 – 59 años y realizar intervenciones y derivaciones pertinentes según cada caso.

Se logró educar a la población sobre las patologías más frecuentes en nuestro país, su cobertura en el sistema de salud público y sus respectivas medidas de prevención, también se fomentó la relación médico-paciente generando un desarrollo de habilidades blandas en el estudiante de medicina con el trato que mantendrá con el paciente.

Los invitamos a revisar algunas imágenes de ese día!!

                        

                       

 Entrada realizada por EU Digna Cortez Morales, Noviembre 2017.

  

Podología en Cesfam Garín :Compromiso Cumplido

Desde hace dos semanas hemos logrado concretar la atención podológica a pacientes no Diabéticos en nuestro Cesfam
Este era una de las necesidades planteadas por la comunidad en Diagnóstico Participativo año 2015

Avances plan trabajo Consejo Consultivo de Usuarios Cesfam Garín 2014

Avances plan trabajo ccu garin .dic 2014 from José Luis Contreras Muñoz

Visita de Director Servicio Salud Occidente a Cesfam Garín

Sra. Celia Silva,presidenta de Consejo Consultivo, expone a Director de Servicio de Salud Occidente la necesidad de construir un nuevo Centro de Salud para Garín 




"En el marco de conocer las inquietudes de las personas que se atienden diariamente en los diferentes hospitales y consultorios de nuestra Red, el director del Servicio de Salud Metropolitano Occidente, Dr. Francisco Miranda, hizo un recorrido por las comunas de Cerro Navia y Quinta Normal, donde visito diferentes instalaciones.

 En su visita a Quinta Normal el Dr. Miranda verificó en terreno las bondades y falencias de los Consultorios Garín y Lo Franco, esto por medio de conversaciones con usuarios de nuestra red, además de diferentes especialistas pertenecientes a estos centros de salud.

En su paso por la comuna se reunió con la alcaldesa Carmen Gloria Fernández y la concejala Elizabeth Rudzajs (UDI) para comprometer un trabajo en conjunto que beneficie a los habitantes de este sector. En esta instancia la Concejala Rudzajs pidió una ampliación del Consultorio Garín, ya que necesita un mejoramiento de infraestructura.

 “La forma de hacer gobierno es con la participación ciudadana, por esto son muy importantes las salidas a terreno y escuchar a las personas, ya que ellos son los principales beneficiados y nuestra labor como autoridades radica en satisfacer sus necesidades”, manifestó El Director del SSMOC,

 Dr. Francisco Miranda se comprometió con el Director del Consultorio Garín, José Luis Contreras, a enviar un arquitecto del servicio para evaluar el diseño del consultorio y responder a las necesidades de la gente que ahí se atiende."
Tomado de Web Servicio de Salud Occidente

"Vivir Sanos ,una opción posible"

Hoy Consejo Consultivo de Cesfam Garín ha presentado en Gobierno Regional un Proyecto denominado "Vivir Sanos ,una opción posible", El Proyecto postula al Fondo 2% del Fondo Nacional de Desarrollo Regional y apunta a desarrolla acciones masivas en el territorio de Cesfam Garín para promover la vida sana,la alimentación saludable y el fomento de la actividad física en los usuarios de Cesfam Garín Valoro y agradezco el trabajo desarrollado por Consejo Consultivo ,representado por Sra Celia Silva ,Presidenta de la organización,también se agradece toda la asesoría de los profesionales de Cesfam Garín que ayudaron en la formulación del Proyecto: Denisse Reglá ,Vilma Gatica,Karla Urrutia y Myriam Rodriguez Mención aparte para Yesenia Aparicio quien cotizó,scaneó,ordenó y dió forma al proyecto El trabajo de todos ha permitido presentar el Proyecto en los plazos estipulados

Programa de Jornada Comunitaria 26 de Septiembre

Presentación de Derechos y Deberes del paciente realizada a Consejo Consultivo Cesfam Garín

Ampliado de Consultivo Cesfam Garín

Miércoles de esta semana realizamos Ampliado de Consultivo Cesfam Garín,en la oportunidad me correspondió presentar a l@s dirigent@s las principales características del Auge,las garantías,los plazos involucrados.
Myriam Rodriguez presentó sobre la Ley de Derechos y Deberes que comienza a regir desde el 1 de Octubre.
Se analizaron diversos temas internos de Consultivo,concluyendo con unas ricas empanadas y un par de cuecas bien bailadas.

ENCUENTRO SECTOR SALUD CON DIRIGENTAS UNION COMUNAL CENTROS DE MADRES QUINTA NORMAL

ENCUENTRO SECTOR SALUD CON DIRIGENTAS UNION COMUNAL CENTROS DE MADRES 

QUINTA NORMAL

ACTIVIDAD REALIZADA EL 27/08/2012

                        Encuentro realizado por los Centros de Salud Familiar Andes,  Garín, Lo franco,  con Unión Comunal de Centros de Madres de Quinta Normal, participación de 25 dirigentas de los Centros de Madres, con quienes se efectuó la presentación del Plan Integral de Salud que cubre las enfermedades AUGE, en relación al acceso, tratamiento oportuno, de calidad y con protección financiera de las patologías incluidas como Garantías Explicitas en Salud,  las que se transforman en derechos exigibles por las personas, se señalo el proceso de atención, que hacer cuando ocurre un incumplimiento y donde reclamar.

                           Dirigentes de los Consejos Consultivos difunden la instancia de  participación social existente en los Centros de Salud Familiar de la comuna,  como un espacio que permite el  diálogo e intercambio de información entre los trabajadores del establecimiento,  directivos y representantes de los usuarios, en relación al funcionamiento, calidad de los  servicios entregados,  propuestas de mejoría de la situación de salud y aportes de los usuarios/as.

                        Los Consejos Consultivos están constituidos por organizaciones sociales, juntas de vecinos,  centros de madres, grupos de autoayuda, comités de salud, funcionarios, el Director (a)  del establecimiento, área educación e instituciones del sector.

Directiva de la Unión Comunal de Centros de Madres,  agradece al equipo de salud  y Consejos Consultivos de los 3 Centros de Salud Familiar,  el haber generado este espacio de información e intercambio de inquietudes con la comunidad organizada.

MYRIAM RODRIGUEZ MELO

ENCARGADA PARTICIPACION SOCIAL 

CESFAM GARIN

PRESENTACION CONSEJOS CONSULTIVOS CENTROS DE SALUD FAMILIAR ANDES, GARIN Y LO FRANCO Y DIFUSION DE LAS PATOLOGIAS AUGE UNION COMUNAL DE ADULTOS MAYORES DE QUINTA NORMAL

El 9 de Julio de 2012,  se llevo a cabo un encuentro de la Unión Comunal de Adultos Mayores con el sector Salud de la comuna de Quinta Normal, en la que participaron los Centros de Salud Familiar Andes, Garín y Lo Franco, con el equipo de salud y los Dirigentes de los Consejos Consultivos de los 3 establecimientos. Se integraron a esta actividad  57 personas, quienes representan las Directivas de los Clubes de Adulto Mayor existentes en la comuna.

                                   Los objetivos principales de esta reunión fueron  dar a conocer los Consejos Consultivos para presentar y difundir esta instancia de participación de la comunidad que existe en los centros de salud, en los que los usuarios/as pueden expresar sus inquietudes y participar en la gestión de los establecimientos.

                                    Asimismo se efectuó la presentación del Plan Integral de Salud que cubre las enfermedades AUGE, en relación al acceso, tratamiento oportuno, de calidad y con protección financiera de las patologías incluidas como Garantías Explicitas en Salud,  las que se transforman en derechos exigibles por las personas; se señalo el proceso de atención, que hacer cuando ocurre un incumplimiento y donde reclamar.

                                   Este encuentro permitió un importante  intercambio con los adultos mayores de la comuna,  en el que  plantearon necesidades como la atención dental para los adultos mayores en los centros de salud y contar con un centro de adulto mayor a nivel comunal, que les acoja de acuerdo a sus inquietudes y propuestas.

MYRIAM RODRIGUEZ MELO

ENCARGADA DE PARTICIPACION SOCIAL

CESFAM GARIN

Consejo Consultivo del CESFAM GARIN,informe

Miércoles 18 de Julio de 2012
Se realizó la reunión programada bimensual del Consejo Consultivo del CESFAM GARIN , en la que participaron 34 personas representantes de los Comités de Vecinales de Salud de los equipos territoriales del establecimiento, CECOF ANTUMALAL , el equipo de Promoción de la Salud, la encargada de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), el Director del centro de salud, siendo la Dirección parte integrante de esta instancia de participación social.

Considerando que la Promoción de la Salud tiene determinantes sociales importantes, para el desarrollo y la calidad de vida de las personas, uno de ellos es el que las familias cuenten con fuentes de ingreso y trabajo, para lo cual se contó con la participación de un representante de la Fundación Fondo Esperanza, el Sr. Gino Valenzuela, quien dio a conocer como este fondo apoya el emprendimiento, a través de la entrega de microcréditos, capacitación y promoción de redes a personas que viven en situación de pobreza, esto con el objetivo de mejorar sus condiciones de vida y las de sus familias.

 El Fondo Esperanza ofrece financiar actividades económicas a grupos entre 18 y 25 personas que viven en un mismo sector y que se unen voluntariamente para obtener microcréditos, financiando pequeñas empresas con pagos accesibles, unido a un proceso de educación, promoción de redes sociales, tejiendo lazos de confianza, de apoyo e intercambio para ser protagonistas de su propio desarrollo y fortalecer la organización social como parte del desarrollo del barrio y la comunidad.

Como otro de los determinantes de la salud es el desarrollo de la Participación Social, se difundió, en esta reunión la Ley 20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública, por parte del Dirigente de la Unidad Vecinal 35, Sr. Alejandro Reyes Córdova, la que señala que todas las personas tienen derecho a asociarse libremente para la consecución de fines lícitos, este derecho comprende la facultad de crear asociaciones que expresen la diversidad de intereses sociales e identidades culturales.

Son organizaciones de interés público, sin fines de lucro cuya finalidad es la promoción del interés general, en materia de derechos ciudadanos, asistencia social, educación, salud, medio ambiente, o cualquiera otra de bien común, en especial las que recurran al voluntariado y que estén inscritas en el Catastro del Registro Nacional de Personas Jurídicas. Los órganos de la Administración del Estado deberán establecer Consejos Comunales de Organizaciones de la Sociedad Civil, (COSOC) de carácter consultivo, estarán conformados de manera diversa, representativa y pluralista por integrantes de asociaciones sin fines de lucro que tengan relación con la competencia del órgano respectivo. Tienen carácter de interés público las organizaciones comunitarias funcionales, juntas de vecinos y uniones comunales, por lo tanto las instancias de participación social en Salud como los Consejos Consultivos o de Desarrollo, pueden hacer uso de esta Ley, fortaleciendo su representatividad, el acceso a fondos públicos, en calidad de asignaciones para la ejecución de proyectos, subvenciones o subsidios, que les permita continuar integrados en los procesos de gestión de los centro de salud, calidad de los servicios entregados y propuestas de mejoría y de la promoción de la calidad de vida de las personas.

MYRIAM RODRIGUEZ MELO
ENCARGADADE PARTICIPACION SOCIAL
CESFAM GARIN

Sugerencias Consejo Consultivo a puntos críticos de Encuesta Satisfacción Usuaria GARIN

Sugerencias consejo consultivo puntos criticos e. sastisfaccion usuaria garin marzo 2012

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