lunes, 25 de abril de 2016

Espacio de Participación Social en el CESFAM Garín

ASAMBLEA CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS CESFAM GARIN
El 20 de Abril 2016 se llevó a cabo nuevo encuentro con la comunidad del sector del CESFAM Garín, en la que participaron integrantes del Consejo Consultivo de Usuarios de la comunidad y equipo de salud, el intersector a través de representantes de la Subcomisaría de Lo Besa y dirigentes de las juntas de vecinos aledañas al centro de salud.
Se presentaron por parte de la Encargada de Participación Social Myriam Rodríguez, los resultados de la Encuesta de Satisfacción Usuaria, aplicada a fines del año 2015, en la que se obtuvo información de 213 encuestados, basada ésta en conocer la opinión de los usuarios respecto al trato de los funcionarios,  la calidad de la atención, infraestructura y condiciones de higiene, como también identificar los espacios de participación social existentes en el CESFAM y CECOF Antumalal. 
Los participantes opinaron sobre la importancia de difundir los resultados de esta encuesta y las propuestas de algunos de los usuarios en cuanto a mejoras, como también el mantener los resultados positivos, en relación al buen trato, la comprensión de indicaciones entregadas por el equipo de salud a los pacientes.
Posteriormente la profesional encargada de Atención al Usuario Karen Palma, entregó información respecto a los requisitos de inscripción para los nuevos usuarios quienes se trasladan de domicilio, dado que de acuerdo a Dictamen  del FONASA sólo se inscribirán personas nuevas residentes en la comuna de Quinta Normal, razón por la cual la importancia de que asistieron los dirigentes de Juntas de Vecinos, dado que se solicitarán certificados de residencia al momento de la inscripción, por lo cual se acuerda con los dirigentes que se colocará al reverso de los certificados los integrantes del grupo familiar,  dado que deben estar señalados en este documento y se colocará el timbre de la respectiva junta de vecinos,  para dar confiabilidad a éste.
Es de clarificar que el requisito de certificar domicilio en Quinta Normal,  es solo para personas que se inscriban por primera vez, quienes ya están inscritos, están validados por FONASA y  solo deben renovar su inscripción per-cápita cada año. 
Importante señalar que a pesar de la invitación a los dirigentes de 13 juntas de Vecinos del sector, asistieron solo representantes de la 11-12-14-19-34A -34C y 35.

Respecto al tema de Interculturalidad,  se invitó a la Casa de Salud Mapuche,  para dar el vamos por parte del SSMOC. y las comunas que participan en el Programa Especial de Salud de Pueblos Indígenas (PESPI), el 19 de Abril 2016, a las 10 hrs.

Asimismo se informó sobre la Caminata del Adulto Mayor, que se llevará a cabo el Sábado 30 de Abril a las 10 hrs., se dará inicio a ésta en la plaza Garín, se acuerda con los integrantes del Consejo Consultivo elaborar pancartas relacionadas con la Prevención del Maltrato en los Adultos Mayores y difundir sus Derechos, actvidad que está programada en el Plan de Trabajo del Consejo Consultivo 2016.

Agradecemos la participación de las personas de la comunidad que siempre están en forma voluntaria y con su espíritu de servicio presentes en el Consultivo, a la Subcomisaría de Lo Besa, a la Directora del CESFAM y equipo de salud. 

Satisfacción Usuaria CESFAM Garín

Resultados Encuesta Satisfacción Usuaria, aplicada en el CESFAM Garín en Diciembre 2015, por estudiantes de centros docentes, que desarrollan labores en el centro de salud: