Innovar en una era de austeridad

Con la idea de aportar en la mejora de atención al usuario , recordando que todo esta en nosotros en el deseo y convicción de hacer las cosas mejor . Le envío este articulo, el cual me inspiro en buscar ideas innovadoras que seguro las tenemos a la mano y fáciles de hacer , sin mucho recuero económico. Espero le parezca interesante. atenta a sus comentarios. Dra. Maria Lorena Páez Cedeño